新时代下的新产业，上海翰动无人机教务管理有妙方

无人机驾驶员资格证正成为“香饽饽”。

据民航2017年发布的报告显示，截止2017年底，民用无人机驾驶员资格证总数为24000多个，比上一年增长了近140%。

与此同时，据无人机协会的估算，2018年我国无人机人才缺口20万，预计2020年将到25万。

在巨大的市场缺口下，报考无人机驾驶员资格证的人数急速膨胀，具备培训和考试资格的上海翰动浩翔航空科技有限公司（以下简称翰动无人机），从最初的几十个学员发展到现在学员上千，学员在短期内快速井喷式增长。

国内在无人机培训教务管理这块没有先河可供参考，翰动无人机借鉴传统教务管理方式，只能投入大量的人力去维持业务的运转，付出了高昂的人力成本，但仍没有从根本上解决问题。

学员服务管理和教员教学规范约束，就成为翰动无人机在企业发展过程中的阿喀琉斯之踵。

学员服务管理难有章法，教员徇私舞弊情况频发

两类教务管理工作没有规范化的管理制度，已经影响到翰动无人机的培训和考试业务。

首先在报名方式上，在过去，翰动无人机的报名方式多种多样，有电话报名、网上预约、线下填表等，频频出现因为信息缺失、错误或者交接延误的窘境。

其次在学习阶段，学员约课、签到、约考等也是五花八门的形式，纸质、口头、微信、电话等各类信息散落在不同的人员手中，容易出现学员缺课、课程延期等情况，影响学员的学习进度。

再就是在考试阶段，管理不规范的问题常现。

考试分为理论考试和实践考试，其中实践考试又分为综合问答摸底考试、地面站课程考试、室外飞行模拟考试这3部分，考试时间长、环节杂、参与人员多，以往都是依靠纸质表记录学员的学习考试情况，信息量很大，查阅不便，更不用说精准的去追踪每个学员的学习进度情况，无法合理安排学员的考试排期，翰动无人机为此浪费了大量的教务人员人力成本。

除了学员服务管理的问题，如何更好的管控教员也让翰动无人机十分头疼。

一方面，学员学习、考试环节多，人员构成复杂，一期课程学员一般在30人左右，与之对应的会有十来个教员和教务人员，很容易出现徇私舞弊的情况。

另一方面，为规范教员的教学行为，还要配备多个助理，高昂的人力成本，让翰动无人机难以为继。

在这种情况下，一个能够高效统筹、协调各岗的业务管理工具，成为翰动无人机的迫切需求。

人力成本减半

“用了氚云之后，30名学员的教务工作人力成本，从原来的教员+教务人员10多名，节省为只需3名教员主任加2名教员助理，人力成本减半”，上海翰动浩翔惊喜万分。

在此之前，翰动无人机已经尝试了多种在线办公工具，本以为现行市场的工具无法满足需求，没想到通过氚云搭建的专属学员服务系统，可以轻松解决。

那么氚云又是如何做到的呢？实际上就是凭借氚云强大的可视化应用搭建能力，对症下药。

在报名阶段，利用氚云实现学员报名表单和约课、签到、约考以及商务系统的信息实现联动。

比如，学员报名后，招生老师新增“学员报名”表单发起流程，表单会自动调用所选学生在商务系统中录入的报班信息，并流转至学员处让学员上传头像。

（学员报名）

（学员基本信息）

学员补充完头像后，表单会流转至教务员生成训练手册。通过表单关联，学员随后的约课、签到、约考等信息都会沉淀到训练手册中，进而实现信息自动同步，一键生成学员手册，节省了教务人员信息收集和整理工作。

（学员训练手册）

（学员训练手册流程和样式）

之前学员主要通过致电教务人员约课，需要教务人员花费大量时间汇总和排课。而现在使用氚云搭建的学员服务系统后，学员用手机、电脑即可在线约课。

其背后的原理是“学员约课”表单与学员训练手册智能关联，能够根据学习进度调入待选课程，学员只需选择上课时间即可。学员约课后，教务人员可以拖拉拽表单快速生成报表，助力高效完成约课汇总和师资调配。

（学员约课）

每位学员上课前，需扫码或进入工作台进行考勤签到。下一步流程会流转至教员，录入当天训练内容、训练要求、学员表现评价以及上传训练视频。学员对教员的评价没有异议签名确认后，整个签到流程才结束。

(学员签到)

签到表单训练内容部分，会将每位学员的教学进度和课堂表现都清晰记录在案。哪怕是临时代课的教员，也能通过查阅学员的历史训练内容了解学生的学习情况。而学员签字确认训练内容的制度，更有效管控教员施教行为，无需额外投入人力进行监督。

（教员信息确认）

教员可以通过训练手册了解学员学习情况，从而判断学员是否可以参加考试。考试结束后，学员成绩相关数据，也将沉淀到教员绩效考核系统作为教员考核的基础，减轻了绩效考核时的大量行政工作。

（约考流程审核）

千万个行业，就有千万个教育培训机构。虽然行业不同，但这些企业在面对招生规模扩大而出现的教务管理问题，却出奇一致，学员服务难管理，教员难管控。

那么氚云在这里发挥的作用，则是帮助这些教育培训机构优化和规范教学过程，为学员提供更优质服务的同时，还能帮助企业降本增效。





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新时代下的新产业，上海翰动无人机教务管理有妙方

无人机驾驶员资格证正成为“香饽饽”。

据民航2017年发布的报告显示，截止2017年底，民用无人机驾驶员资格证总数为24000多个，比上一年增长了近140%。

与此同时，据无人机协会的估算，2018年我国无人机人才缺口20万，预计2020年将到25万。

在巨大的市场缺口下，报考无人机驾驶员资格证的人数急速膨胀，具备培训和考试资格的上海翰动浩翔航空科技有限公司（以下简称翰动无人机），从最初的几十个学员发展到现在学员上千，学员在短期内快速井喷式增长。

国内在无人机培训教务管理这块没有先河可供参考，翰动无人机借鉴传统教务管理方式，只能投入大量的人力去维持业务的运转，付出了高昂的人力成本，但仍没有从根本上解决问题。

学员服务管理和教员教学规范约束，就成为翰动无人机在企业发展过程中的阿喀琉斯之踵。

学员服务管理难有章法，教员徇私舞弊情况频发

两类教务管理工作没有规范化的管理制度，已经影响到翰动无人机的培训和考试业务。

首先在报名方式上，在过去，翰动无人机的报名方式多种多样，有电话报名、网上预约、线下填表等，频频出现因为信息缺失、错误或者交接延误的窘境。

其次在学习阶段，学员约课、签到、约考等也是五花八门的形式，纸质、口头、微信、电话等各类信息散落在不同的人员手中，容易出现学员缺课、课程延期等情况，影响学员的学习进度。

再就是在考试阶段，管理不规范的问题常现。

考试分为理论考试和实践考试，其中实践考试又分为综合问答摸底考试、地面站课程考试、室外飞行模拟考试这3部分，考试时间长、环节杂、参与人员多，以往都是依靠纸质表记录学员的学习考试情况，信息量很大，查阅不便，更不用说精准的去追踪每个学员的学习进度情况，无法合理安排学员的考试排期，翰动无人机为此浪费了大量的教务人员人力成本。

除了学员服务管理的问题，如何更好的管控教员也让翰动无人机十分头疼。

一方面，学员学习、考试环节多，人员构成复杂，一期课程学员一般在30人左右，与之对应的会有十来个教员和教务人员，很容易出现徇私舞弊的情况。

另一方面，为规范教员的教学行为，还要配备多个助理，高昂的人力成本，让翰动无人机难以为继。

在这种情况下，一个能够高效统筹、协调各岗的业务管理工具，成为翰动无人机的迫切需求。

人力成本减半

“用了氚云之后，30名学员的教务工作人力成本，从原来的教员+教务人员10多名，节省为只需3名教员主任加2名教员助理，人力成本减半”，上海翰动浩翔惊喜万分。

在此之前，翰动无人机已经尝试了多种在线办公工具，本以为现行市场的工具无法满足需求，没想到通过氚云搭建的专属学员服务系统，可以轻松解决。

那么氚云又是如何做到的呢？实际上就是凭借氚云强大的可视化应用搭建能力，对症下药。

在报名阶段，利用氚云实现学员报名表单和约课、签到、约考以及商务系统的信息实现联动。

比如，学员报名后，招生老师新增“学员报名”表单发起流程，表单会自动调用所选学生在商务系统中录入的报班信息，并流转至学员处让学员上传头像。

（学员报名）

（学员基本信息）

学员补充完头像后，表单会流转至教务员生成训练手册。通过表单关联，学员随后的约课、签到、约考等信息都会沉淀到训练手册中，进而实现信息自动同步，一键生成学员手册，节省了教务人员信息收集和整理工作。

（学员训练手册）

（学员训练手册流程和样式）

之前学员主要通过致电教务人员约课，需要教务人员花费大量时间汇总和排课。而现在使用氚云搭建的学员服务系统后，学员用手机、电脑即可在线约课。

其背后的原理是“学员约课”表单与学员训练手册智能关联，能够根据学习进度调入待选课程，学员只需选择上课时间即可。学员约课后，教务人员可以拖拉拽表单快速生成报表，助力高效完成约课汇总和师资调配。

（学员约课）

每位学员上课前，需扫码或进入工作台进行考勤签到。下一步流程会流转至教员，录入当天训练内容、训练要求、学员表现评价以及上传训练视频。学员对教员的评价没有异议签名确认后，整个签到流程才结束。

(学员签到)

签到表单训练内容部分，会将每位学员的教学进度和课堂表现都清晰记录在案。哪怕是临时代课的教员，也能通过查阅学员的历史训练内容了解学生的学习情况。而学员签字确认训练内容的制度，更有效管控教员施教行为，无需额外投入人力进行监督。

（教员信息确认）

教员可以通过训练手册了解学员学习情况，从而判断学员是否可以参加考试。考试结束后，学员成绩相关数据，也将沉淀到教员绩效考核系统作为教员考核的基础，减轻了绩效考核时的大量行政工作。

（约考流程审核）

千万个行业，就有千万个教育培训机构。虽然行业不同，但这些企业在面对招生规模扩大而出现的教务管理问题，却出奇一致，学员服务难管理，教员难管控。

那么氚云在这里发挥的作用，则是帮助这些教育培训机构优化和规范教学过程，为学员提供更优质服务的同时，还能帮助企业降本增效。





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