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关于权限分配的几点建议

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#楼主# 2022-3-4

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本帖最后由 chris 于 2022-3-4 12:29 编辑

        本人使用氚云很久了,亲眼见证了氚云的一步一步的成长,不断完善。看着更新日志每个月的不断更新,而且都是满满的干货,作为一个铁粉用户,真的很感动。今天提一个建议构想吧,就是氚云的权限分配的问题,也算是一个老问题了吧。我是标准版用户,不懂得代码,但是我相信氚云完善了这个,对于专业版用户也是很高效的,感觉三两句话说不清楚,所以文章可能有点长。
        背景:希望能够把权限分配这类的问题放到员工表单里面去实现,我不太明白为什么只有氚云的管理员才能够分配员工权限,这跟我之前使用过的OA或者是管理软件有很大的出入。主管理员其实应当更多的时候是去承担搭建一些“功能”型的活,在人员入离转调问题上(涉及到了权限分配的问题),还必须配合人资部门把相应的活给干了。如果是几十人规模的企业还好,遇到几百人的团队,这种工作量不敢说太多,但是非常麻烦,还要去各个部门那边问询清楚,离职的人需要移交哪些数据,新入职的人给什么权限,岗位异动也是如此。授权别人去做吧,也不太合适,主管理员的权限毕竟太“大”了,企业大多时候不希望一个做权限授权的人员接触氚云的所有数据,这在企业“内控原则”下不是什么好事情。
       思路整理:为了要“搞定”以上场景问题,我是想到要先解决一下这几个问题。
       1、针对“待离职”的员工,他/她当前还有多少流程待办未完成,能否除了其本身【我的流程】看到以外,他/她的部门长或者其他人能否查看到?因为待离职员工的工作积极性普遍都不高,而且相对较为敏感,因此如果是公司要求查看“个人”的钉钉待办事项这显然不合适。这里还可以引申到在职员工身上也是一样的,如果能够统计相关数据,公司可以考评员工的工作量的问题,这样也为设定绩效考核提供了相对应的依据。
       2、后台的【权限管理】的结构,不单单有员工的ID,还有【服务部门】这一维度。这里不单纯是数据的增删改查权限问题,还有对于的审批流节点问题需要考虑。因此如果是把这样的分配开放给员工,他们在不理解氚云审批节点函数的概念下,是很容易弄错的。
       3、能否让员工通过“表单”自主提交完成这类授权操作呢?这里还是希望说把主管理员的工作解放一些,更多的精力放到搭建上。这类的事物让部门或者员工去提交单据,审批完成。
       针对以上问题提几点建议:
       1、希望在【表单设计】里面的【按钮】中增加一个查询员工流程表单的功能,然后返回数据列表到明细表里面。主要的维度有,员工ID,查询时间段、查询的应用范围。子表中体现,所在的应用、表单名称、节点名称(发起节点、审批节点、经办节点的名称)、审批时长、表单数量,流程状态以及数量。主要也是为了统计员工的工作量,工作的时效性。同时也可以查询“待离职”员工的工作完成情况以及需要移交的内容。
        2、对于【权限管理】问题,我相信很多企业的主管理员在设置“角色”的时候,都会考虑到对应角色的服务范围以及流程节点的函数问题。因此希望能通过【表单设计】中增加一个【角色控件】的控件类型,用于调取后台已经设置好的角色。在可分配的角色中,管理员可以在后台进行设置,哪些角色允许在表单中进行授权,哪些角色是不允许的(例如管理员角色,或者企业高管的权限、敏感性角色的权限是不允许直接在表单中分配的)。这样通过表单流程审批以后,这些角色就可以自动生效了。
        3、【权限管理】中【服务部门】的问题,因为涉及到部门的级层问题,希望能够给管理员一个设置入口,按照企业的需要,自行勾选可分解的部门。这样在表单中,员工可以根据需要的权限以及对应的【服务部门】范围,在管理员设置好的部门中勾选需要的部门范围进行表单发起。通过管理员对【服务部门】的指定以及分解,也可以作为授权重复冲突的依据(有些角色不需要2人以上的授权)。
        4、【权限管理】中,针对表单的增删改查,以及导入导出这些功能就不建议开放到前端了,这里可能会涉及到【业务规则】以及【自动化】功能的并发问题,从而引发管理员不可控的因素。直接绑定到角色本身会更为合适一些。
        5、【权限管理】中,希望能够增加一个描述说明字段。这个也是企业责权利中相对重要的内控管理内容,有些角色很难从名称中进行直观有效的辨识,需要一个说明。这个字段的值能够在提交申请的时候,返回到表单中。不是所有的人员都像氚云管理员一样对氚云的【权限管理】有很好的理解,而作为审批人员也是提高便捷性的一个很好的途径。
        6、虽说“角色”不等同于“岗位”,对于新入职的员工来说。管理员在给员工授权的时候,往往是根据这个员工所处的岗位进行授权分析的。因此管理员可以做一个【岗位与角色】的对照表(这个可以管理员自行搭建)。这样员工在入职以后,可以根据他的“花名册”岗位字段,在申请权限的表单中,通过【数据权限范围】这个功能,或者是关联表单填充子表的形式,把对应的角色进行填充。然后用户自行选择需要授权的【服务部门】。这样的话,可以一次性完整的把权限授权做完。现有的授权是需要到【权限管理】【组织机构】中查询其他相同岗位的权限进行一个对照或者修改,这种操作极不便捷。
       7、还有个也是很重要的,当一个企业的【权限管理】列表中,角色数量很多的情况下,希望能够导出相关的数据。这里因为角色数量,表单数量,角色里的人员数量、服务部门的数量都很多的情形下,很难进行直观的统计与查询(这里包含角色中没有授权的表单数据无法直观的“剔除”,一并展现在【权限管理】页面中)。企业内控管理部门需要与各个部门进行角色权限核对的时候,只能通过手工方式整理出来,付出的工作量也是不小的。
       8、用户数据的转交也是通过【组织架构】进行转交的,员工无法自行提交申请,需要管理员操作。能否增加一个将本人数据转交给XXX的功能?
       9、最为重要的环节是,如何生效的问题。看看能否在【自动化】中增加一个功能是把【权限管理】进行完善的功能。这样的话,在表单生效以后,【权限管理】就能够有比较好的体验了。
       总结一下,作为氚云的标准版用户来说。在如何实现这类问题上,其实没有什么话语权,因为本身不专业,但是也是希望氚云越来越好。作为一个管理员“角色”下,在企业推行氚云过程中本身就会遇到各种各样的阻力。再加上因为员工“索要”权限的过程中,也会产生沟通成本(与员工本人确认,与员工上级确认的时间上),而导致事件被耽误等一些情况。还有就是人员离职或者转交的时候,也需要管理员通过【组织架构】进行拥有者或者审批节点的转交,这种的时效性往往无法得到保障,从而引发的是“相关人员没说或者大家都不知道”的情形下,审批事件被耽误了。这类型的情况多了以后,各个部门的使用体验上就不是那么顺畅,尤其是部门长自身都没有权限对下属进行直接授权,引发的矛盾也容易加剧。相信对氚云厂家来说,也不希望看到这类问题的发生。还请官方大神考虑一下此类问题,不胜感激!


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