一、场景描述：

1、企业介绍：

南方电网调峰调频发电有限公司成立于2006年7月，是南方电网公司的全资子公司。公司主要经营调峰调频发电业务，投资、规划、建设、经营和管理调峰调频电厂；提供天然气分布式能源、新型储能和电网运行辅助服务等业务。

公司本部位于广东省广州市,下辖4个专业管理中心；4家专业化分公司；1家综合能源高新科技公司；7座已投运发电单位，总装机容量已超过1000万千瓦，包括天生桥二级水力发电有限公司、鲁布革水力发电厂、广东蓄能发电有限公司、惠州蓄能发电有限公司、清远蓄能发电有限公司、深圳蓄能发电有限公司、海南蓄能发电有限公司；在建抽水蓄能电站2座，装机容量240万千瓦，包括梅州抽水蓄能电站、阳江抽水蓄能电站；拥有国内首个兆瓦级电池储能站——深圳宝清电池储能站，目前已投运6MW。

随着第四次工业革命向经济社会各领域全面渗透，引领生产方式和经营管理模式快速变革。国家在能源革命、数字中国、数字经济等方面作出一系列重大决策部署，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字经济与实体经济的深度融合，推动经济高质量发展。

南方电网调峰调频发电有限公司坚决贯彻落实国家一系列重大部署，紧紧把握历史机遇，以数字化转型为抓手，持续推进传统电网数字化。在公司数字化转型过程中，面临两大难题：

（1）用户的想法与数字化实现之间缺少桥梁

Ø 用户熟悉业务，但需求不明确，真正的需求往往在开发后才刚刚出现；

Ø 实现过程依赖于系统厂家，但系统厂家不思考，照搬照抄，没有指导意见，开发后与用户预期差距较大；

Ø 厂家测试不到位，遗留问题多，无法闭环跟踪解决；

Ø 建设过程中用户参与性低、厂家水平差，矛盾重重，恶性循环；

（2）跨域数据应用无法复用，存在信息孤岛

Ø 业务系统建设独立，各自为政，没有统一指导；

Ø 各种数据重复孤立，质量不高，无法统计分析；

Ø 数据存放没有规范，没结构化，无法共享复用；

Ø 数据中台、业务中台，概念模糊，没有统一解决方案；

Ø 门槛高，用户无法参与模型、中台的建设；

Ø 投资大，人力、物力投入无底洞；

为了解决上面所说的两个难题，公司通过氚云平台建立了用户想法与数字实现之间的桥梁，在不断的需求、开发、测试过程中，摸索出跨域、复用的业务模型和数据模型，助力公司的数字化转型；

2、业务场景：

（1）公司经过多年信息化建设，拥有十分丰富的信息化系统。目前公司缺乏对信息化系统的管理，主要问题体现在：

Ø 缺乏系统台账，存在重复建设风险；

Ø 系统权限混乱，缺乏统一管理；

Ø 无法掌握用户真实需求；

（2）历经多年经营积累，公司内部存在了大量的物资或资产，且仍在不断增加。对于物资、资产的管理主要问题体现在：

Ø 多年的资产、物资数据都停留在文件中或者不能即时更新并可能会出现团队同时编辑文件后到最后不知道那个是现在物资、资产的最终信息；

Ø 资产的保管使用人、资产管理员不明确难以进行跨单位运维

Ø 缺少统一记录资产设备的台账去记录设备的整个生命周期，从采购最初购置到建设、试运行、维护、退运、停用；

Ø 资产设备变更、资产盘点没有规范化审批过程；

Ø 物资、资产的采购通过邮箱、微信、电话或者以文件的方式进行沟通，但通常会出现跨部门之间的推进，传统采购就会出现采购进度慢、采购申请人员对其采购流程不明确找不到相关处理人等问题；

（3）物理设备和虚拟设备作为公司的重要生产资料，一旦运行出现故障，轻则造成高昂的维修成本、影响公司生产，重则造成人身伤害、引发社会危机。为保障设备正常运行，将隐患处理在萌芽状态，公司安排专业人员对设备进行巡检，为每一台设备建立档案。然而在巡检管理过程中，难免存在以下问题：

Ø 巡检人员不到位、不准时，巡查次数不够；

Ø 突遇紧急事件，汇报不及时；

Ø 存在漏检情况；

Ø 管理人员无法有效掌握巡检人员的工作状况；

Ø 巡检日志存在杜撰、篡改情况；

Ø 巡检中发现的问题没有后续跟进并及时解决；

Ø 巡检日志无法汇总、查询并电子化管理

（4）任务管理是关联性较多的模块，目前公司任务模块架构不健全，无法承载多个模块业务场景，缺乏对整体信息化的管理，且本身在使用中还存在一些问题，主要体现在：

Ø 下发任务和管理任务耗时比执行任务耗时高；

Ø 无法有效跟踪任务关键里程碑；

Ø 无法快捷了解任务实时进展情况；

Ø 无法呈现统一的任务生命周期；

Ø 任务数据规整乱，员工查找信息和相互协作难；

Ø 任务跟进难,任务完成效率低，员工积极性低；

Ø 数据无法汇总、查询

（5）互联网企业面对市场高速变化，需要快速的交付响应变化。目前公司项目管理模块不统一，客户的需求或原始需求，往往是抽象甚至宏观的，需要理解客户需求背后的问题本质，来把客户需求或原始需求进行规划和分解，最终分解为每个迭代可交付的最小工作项。目前公司缺乏对项目管理的信息化。

Ø 无法快速了解项目信息情况；

Ø 无法对合同进行合理的分类；

Ø 无法快速对投资计划进行系统的有利筛选；

Ø 项目管理信息化数据紊乱，关联性不强；

Ø 对于各种必需的文件、资金不能及时的处理；

Ø 项目管理关联的数据无统计、无提醒；

（6）培训应成为公司业务价值链的一部分，让培训嵌入业务场景，如何培训和业务竞争员工的工作时间，那显然是本末倒置，避重就轻了。这两者不能形成竞争关系，如果形成竞争关系，那就违背了培训的本来要义。目前公司的培训有以下几点问题：

Ø 过往的培训与业务关联度不高；

Ø 培训没有落地，设计不合理；

Ø 管理者没有意识到培训与业务的关系；

Ø 学习和培训没有转化成技能；

（7）公司如果没有绩效考核的配套，再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”，能否公平有效的进行全员绩效考核，能否激发他们的积极性和创造性为企业保值增值，是薪酬体系改革成功的关键，目前公司的绩效考评有待提升。

Ø 绩效管理是一个完整的系统，绩效评价只是系统的一部分；

Ø 没有确定考评体系，考评机构之间的职责划分；

Ø 考评表，考评记录过于繁杂；

Ø 需要提高个体绩效水平提升企业整体的绩效水平；

（8）日程管理模块是日常工作中常用的功能，日程管理就是将每天的工作和事务安排在日期中，并做一个有效的记录，方便管理日常的工作和事务，达到工作备忘的目的，同时也具有对员工日常工作进行指导、监督的作用，目前在公司日程处理方面还未能达到标准需求，主要体现在：

Ø 无法实现定时提醒和日程共享功能；

Ø 无法以日历、月历的形式呈现日程数据；

Ø 无法实现共享他人日程安排；

Ø 协调工作不流畅；

Ø 管理人员数据分析效率低下；

Ø 管理者难以对员工工作进行有效监督；

Ø 数据无法汇总、查询；

（9）网络安全管理模块主要为了监控服务器网络安全问题，随着信息化技术的发展，计算机应用系统依赖性的增强，计算机网络规模不断扩大，网络结构日益复杂，针对于网络安全则更应该加强安全防范，一是网络安全管控功能，从设备配置、非法设备识别、堡垒机入网权限申请等方面来保证网络架构安全，二是网络运行管理功能，通过设备支出借用、设备状态性能、设备安全系数等方面来保证网络的运行安全，目前公司有实时监控网络安全问题平台并没有很好呈现和记录日志信息的模块，且随着信息系统的扩大，就存在系统权限安全的问题，所以目**络安全监控方面还未能达到标准需求，主要体现在：

Ø 信息系统权限申请没有入口；

Ø 设备、资产和权限之前关联关系不互通；

Ø 公司网络设备基础信息数据不规整且没有统一入口记录；

Ø 安全信息同步不到位；

Ø 无法有效组织员工排查网络安全问题

（10）问题发现模块是针对员工在日常作业生活中遇到问题、设备故障或者员工本身对于设施、系统程序等的改善建议、合理化建议能够及时上报反馈而搭建的平台，通过问题发现模块与任务管理模块的关联，将员工提出问题或意见加入到任务管理闭环，进一步信息化建设，更加关注到员工切身利益，让员工的问题能够及时上报及时解决，从员工治理、问题处理、流程管理、制度规范公司发展等全方位实现了对终端问题的高效管理,极大地提升员工问题解决率和终端管理效率，为达到目标现阶段问题发现模块还应解决以下问题：：

Ø 发现的问题不能及时就处理，耗时长；

Ø 模块的架构不完全，还有待开发新的模块来应用；

Ø 对提交的问题处理跟进不及时；

Ø 员工处理问题积极性不高，效率低下；

（11）目前外来人员管理是通过传统的纸质登记，纸质文档不易长久保存，而且登记的内容也不够全面，不能在线预约拜访登记，统计查询时需要人工查询，且资料保存安全性低，目前信息化建设就需要做到在线能预约登记且能通过定制审批，设立签到表规范外部厂家作业习惯，管理者可随时随地查看数据及可视化报表等，需要外来人员管理系统标准，现还需克服以下问题：

Ø 外来人员名册的信息来源比较杂，不够简洁；

Ø 分类不明确，里面的表单无关外来人员也在这里面，对工作效率极大的影响；

Ø 无法实时跟进外来人员的工作状态；

Ø 对外来人员的信息，在名册中不够完善，需要外来人员登记中去查看；

（12）人员管理模块是管理公司全体员工基本信息、公司非部门组织和公司非部门角色的模块，作为整套信息化系统最大的字典表，它不仅记录全体员工的基础信息，还将与系统中各个模块形成关联，全面记录每一个员工所在组织、所属角色、员工积分、日程记录、任务记录等内容，建设好完整的人员管理模块就能解决以下问题：信息量大，不能实时跟新每个员工的信息；

Ø 员工有变动，需要手动的去删除该员工，效率低下；

Ø 角色组织定义不够清楚完善，使得拥有的权限变得复杂；

（13）位置信息是需要在多个其他地方需要使用到的模块，目前公司对其位置没有一个具体的划分，缺乏一个整体集中化的信息管理，且还存下以下问题：

Ø 大量地方使用位置相关信息，会出现填写位置不准确、不规范问题；

Ø 位置信息不存在分级，没有层次结构检索慢；

（14）基于公司规划建设的各业务域功能，抽象出适用于其它模块的基础性公共组件，主要包括：

Ø 收藏功能主要用于遇到自己觉得有价值的内容收藏后，再次查阅时可准确定位；

Ø 随着公司发展，用户面临信息负载，对信息内容进行标签分类;

Ø 执行人完成任务后可根据完成评价进行积分累计；

Ø 领导查看方案时可挑选出优质内容进行点赞；

二、方案介绍：

1.方案总体介绍

基于公司通过氚云平台搭建用户想法与数字实现之间桥梁的愿景，结合上述各项业务场景构建钉办公应用建设蓝图。包含物资管理、人员管理、项目管理、生产管理、信息系统管理、日程管理、问题发现、培训管理、任务管理、考核评价等十四个模块。各模块间关联关系如下图所示：

2.各模块建设方案

2.1信息系统管理模块建设方案

（1）信息系统

作为基础表单，记录系统名称、版本号、运行状态、功能描述、厂家、运维人员等信息。作为众多流程表单的基础表单，通过关联，用户只需要维护基础表单即可。

（2）权限、开发申请

基于信息系统台账，建立系统权限申请，当用户需要某个信息系统权限时提交该申请，由相关审批人员核实情况后授予相应权限。通过开发需求申请，管理经过审核，指派开发人员进行开发。

（3）系统台账

记录系统台账的流水号基本信息、关联关系、标签等信息，作为基础数据库。由系统负责人和系统管理进行审批。

（4）应用模块

记录子台账基本信息、子应用其他信息、标签等信息，由审批人审核后作为基础数据库。方便对各个模块进行分类应用。

（5）表单组件

通过关联应用模块，记录表单组件基本信息、开发信息、权限定义等，用于角色权限的定义和开发维护的后勤保障，便于查找。

（6）系统台账

通过众多基础表单，关联其中的数据，整合成一个完整的数据库，方便查看，查找。记录流水号、人员信息、时间、系统名称、描述、状态、附件等信息，由负责人、所属部门、管理员审批。

2.2物资管理模块建设方案

（1）资产台账

单位每年都投入大量的金钱来购置各种资产，但是随着时间的推移很难即时、清楚的知道单位下属拥有多少资产，他们分布在何处、是谁在使用、使用状态如何、员工离职或工作变动后资产交接不完整的问题为了解决这个问题建设了相应的资产台账，资产变更、资产盘点等多个模块对资产进行闭环式管理。

资产台账为资产盘点、资产变更、物品共享等多个模块的基础数据；主要用于记录公司所有的资产，对其进行全生命跟踪。

划分资产管理员、保管使用人解决跨单位运维问题。

关联资产登记表，通过资产登记的业务规则自动生成台账数据，专家组审批通过后执行。

（2）资产登记

资产登记作为资产台账的统一入口,记录设备的整个生命周期，使管理人员和使用人员能够准确的掌握各台设备的使用情况，加快收集资产信息的速度；登记资产时需要填写资产基本信息还需选择登记后的处理方式，具体分解为物资领用，直接登记，资产登记后自动生成资产台账数据。

（3）资产变更

资产变更时资产台账统一的的修改入口，主要用于解决员工离职或岗位变动的问题，员工可随时变更资产台账数据。当用户需要对资产的资产管理员、运行状态、资产名称、实物图片、存放位置、资产类别等信息进行修改时提交变更申请，由相关资产审批人员核实情况，审批通过后自动变更台账数据。

（4）资产盘点

设备二维码关联资产盘点，机房巡检人员可通过扫码完成简单的盘点，确保机房实际设备数量与资产台账数量一致。

（5）资产统计报表

资产台账作为数据源，展示了设备的全生命周期。以所在公司、运行状态、操作系统、服务器状态等不同的维度对资产进行报表统计分析，并建立相应的资产统计看板、服务器数据看板。

（6）物资采购申请

在企业中，采购业务的需求来源有多种，有计划部门的主生产计划、物料投放需求计划，以及库存缺货而生成的需求；有为满足以销定购的工商业一体化业务需求；有根据长期购货合同确定的定期购货需求。

物资采购申请，主要记录采购申请人、申请单位、采购类别、采购原因、采购需求、物资处理方式、物资需求，物资需求包括商城编号、物资类别型号、采购数量、单位、单价等信息，采购申请填写后由相应人员进行审批，核实情况后可进行物资入库或物资领用操作。

（7）物资台账

物资台账与资产台账为一个数据模型，没有相应独立的编号，将公司的所有物资分为了有形、无形、虚拟、实体等四种状态。当采购申请后根据物资处理方式会生成相应的物资台账，关联物资领用、物资变更、物资申请，在对资产台账进行查阅时可对其他关联表单进行快捷查看和新增。

2.3生产管理模块建设方案

（1）设备巡检

设备巡检系统是通过确保巡检工作的质量以及提高巡检工作的效率来提高设备维护的水平的一种系统，其目的是掌握设备运行状况及周围环境的变化，发现设施缺陷和危及安全的隐患，及时采取有效措施，保证设备的安全和系统稳定，记录资产参数、位置信息等，包括IP、运行状态、操作系统、cpu型号、单位名称、区域楼宇、楼层房间、位置信息、系统名称等信息。

（2）系统巡检

是一种对本系统中的系统进行日常巡检。随着系统的升级，更新换代，加入了庞大的多维系统，这就需要对系统进行巡检，及时对发生故障的系统进行修复。系统巡检可以准确记录是否巡检到位的问题，当巡检人员选择不同的巡检类型时，由不同的负责人进行审批，由不同负责人进行处理。

（3）钉钉巡检

对钉钉相关的功能进行日常巡检，对钉钉的聊天、钉盘、工作台等进行一个系统的巡检，查看是否有发生 故障的现象，降低了在工作中突然发生系统崩溃的风险。通过关联功能填写巡检内容，通过执行人现场巡检后，进行审批。

（4）存储巡检

而存储则是对系统的查看是否有告警产生，检查容量使用情况，若过高则进行扩容，检查存储与主机之间的启动器连接是否正常在线，数据库数据备份到NAS是否正常记录等信息，通过关联模板进行快速填报，节约了时间，由巡检审批人审批。

（5）虚拟化平台巡检

对五套虚拟化平台的资源信息；含内存使用率、CPU使用率、存储卷使用率、网络、NTP时间同步服务器、平台异常信息等进行巡检。故障仅体现虚拟化平台的红色严重告警或影响业务的因素，填写基础信息后，通过子表的形式填写Vcerter池和主机的状态、状况、磁盘使用率、告警信息等，最后填写巡检结果和总结，由巡检审批人审批。

（6）云资源巡检

对云平台上使用的基础云资源ECS、SLB、RDS等产品实例的健康情况进行检查，并查看是否有告警信息以及过期续费等，对云平台上的资源以及配置进行安全检查，查看是否有安全风险以及攻击行为。巡检时记录巡检审批人、任务名称、开始和结束时间、巡检内容，填写子表形式的巡检结果，上传巡检图片，由审批人审批结束。

（7）数据库巡检

通过关联上一次填写的数据进行填充，巡检要求oracle数据库巡检：含内存使用率、CPU使用率、磁盘空间使用率、归档、备份等信息检查，对于目录空间使用率超过80%或异常检查项的进行处理，自动生成巡检时间和巡检人，填写子表形式的巡检内容，上传附件，由负责人审批结束。

2.4任务管理建设方案

（1）任务集

主要用于管理同类别下的多个任务，属于任务的目录，可记录任务集的组织者、成员以及具体子项任务信息，只需要动态的去添加任务集即可，子任务可选择关联到任务集中，形成一对多的关系，是以特定类别存放任务子项的集合。旨在更加方便的去管理多个任务，可以清晰查看到任务集中各状态下子任务数量以及具体任务详情信息，每日定时把任务集执行详情生成钉钉消息推送给任务集成员。

（2）任务

任务关联任务集，可同步将任务分类到任务集下进行同步管理，根据所选处理方式的不同展示不同字段内容。

关联计划任务、定期任务、会议、日程、随手拍、问题故障建议、工作汇报、师带徒等业务表，通过上述表单的特定业务规则可直接生成待办任务信息。

任务表是作为布置任务的统一入口，布置任务时除了记录任务基本信息外可选择多种任务处理方式，具体可分解为单人、多人、单部门、多部门、任务竞拍等。任务提交后自动生成任务执行数据，执行人根据实际情况可为单人、多人、单部门、多部门，多人同时执行时对应执行人能同时收到待办通知。

若任务滞后可自动通过钉钉工作通知推送滞后通知到对应任务执行人。

（3）任务执行

关联任务表，通过任务表业务规则自动生成任务执行表，对应执行人对任务进行确认后执行。

关联任务日志表，每次生成的任务执行数据都将自动记录到任务日志表中。

关联任务评价表，任务执行表单审批流程结束后通过子流程形式自动触发任务评价表待办数据，任务发起者可对此次任务执行做出评价。

若任务执行滞后可自动通过钉钉工作通知推送滞后通知到对应任务执行人。

（4）任务评价

任务执行表单流程结束后自动创建，任务发起人对本次任务执行情况进行评价，主要记录满意度、处置难度、意见等信息。

关联人员台账表，自动计算积分追加到对应执行人的积分记录详情中。

（5）任务变更

关联任务、任务执行表，可从中选择数据条目进行任务变更，到达变更记录留痕效果。

通过任务变更表可对任务或任务执行数据追加执行人或执行部门，若添加了执行人或执行部门可以通过消息提推送到新增的执行人、执行部门。

通过任务变更表可直接取消任务、删除任务或强制完成任务，若变更类别为取消任务时需要描述取消任务类型和原因，数据生效后将所选任务或任务执行数据状态变更为已取消；若变更类别为删除任务时需要补充详细情况说明，数据生效后将所选任务或任务执行数据直接从后台删除；若变更类别为强制完成任务时，数据生效后将所选任务或任务执行数据状态调整为强制完成。

（6）定期任务

定期任务表用于存储值班、巡检、系统业务功能开发、每月数据统计、定时数据清理等特殊业务场景的定期任务。

关联任务集，创建的定期任务可归纳到任务集中，通过任务集可快速查询到定期任务所属位置。

定时执行时间可灵活自定义，做到循环条件可选择每天、每周、每月、每季度或每年执行，严格按照定期时间设置规则自动生成任务待办信息。

关联任务表单，自动生成任务信息后也同步创建任务数据到定期任务子表下，打开一条定期任务数据即可看到此定期任务下自动创建的任务数据条目及其详细信息。

（7）任务计划

任务计划表可一次性填写多条任务信息。

流程中审批人可针对多条任务信息进行签批，审批结束后通过签批的任务条目可自动生成任务待办数据。

（8）任务报表

以任务、任务执行表数据为数据源，展示任务执行状态汇总表、责任部门任务数量占比、人员参看任务数量排名、各个状态下任务数量、任务量创建时间曲线、人员完成任务数量等报表。

配置一定筛选条件，可实现多维度组合查询数据，展示所需要的数据信息。

2.5项目管理建设方案

（1）项目台账

对每年的项目合同数据进行整合，可以进行大数据分析，为了加强项目方面的管理、更加详细地了解某项目的信息而设置的一种辅助帐簿。通过关联子表的形式记录项目基本信息、项目费用信息、关注及标签等基础信息，作为基础数据库。

（2）合同台账

合同的执行就是合同签订后，对合同内容的执行。设计合同台账，主要目的是更好地管理合同。记录流水号、合同基本信息、合同进度执行情况、合同资金执行情况和一些基础子表单等基础信息。

（3）质保金支付提醒、合同签订到期提醒

在合同或者支付中，提醒功能也是重中之重，通过设置提醒，可以查看还有什么未支付的订单和到期合同的签订，距离到期时间的几天前是就可以收到提醒，非常的人性化。

（4）项目、合同等进度看板

项目合同的过程远比它表面看起来困难。这时必须提供丰富信息，但又不能让用户太分心。需支持用户快速浏览信息并能深入了解详细信息，还得是恰当的信息。好的经验是：有一个单独界面传达你想表达的信息，并且保证用户可以在30秒内理解该信息，我们就可以设计出进度看板来展示用户的数据，清晰的看出某个指标值所在的范围。

2.6培训管理建设方案

（1）师带徒基础表单

为了新进的员工，能快速融入工作，养成良好的工作作风，熟悉基本的业务流程，能够高质量完成岗位工作，高效地管理财务信息，能够承担完成财务专项工作任务。作为入企领路人，我们就需要负责在工作生活中提供咨询和辅导，及时了解新员工思想动态，带领新员工尽快适应环境、进入角色。记录学员、专业导师、入企领路人、签订日期、培训内容、培训计划、预期目标、期限等基础信息。

（2）培训计划

对于培训，肯定是需要进行系统的计划的，让负责人和学员能够及时了解整个学习计划，我们记录了培训计划名称、内容、类型、开始截至时间、培训方式、培训地点等基础信息。不通过询问，就可以自己查到自己的培训内容，节约了很多时间。

（3）培训记录

通过培训记录可以记录培训的基本情况，通过关联基础表单填写培训的基本情况、培训内容和培训心得等信息，上传培训过程照片和相关的课件、附件等。通过关联表单，领导和负责人可以随时随地的查看培训的内容。

（4）学习笔记

以“学霸”的学习笔记为核心建立师带徒模型。发挥徒弟的主动性，解放师傅传授方式。记录在学习过程中的的技术细节，技术点，记录培训的标签、专业、正文等基础信息

（5）知识库、题库，题库集、每日一答

通过学员们的学习笔记进行归纳总结，庞大的数据量就可以形成学习的知识库。知识库也可以转换题库，随时在线测试，学习效率得到了提高。

（6）评价、学习积分

最后经过多人点赞、多角度评价。通过标签、专业分类不用知识点。对优秀学员进行给与多维度培训积分，完善培训管理的*体系。

2.7绩效考评建设方案

（1）考核时间、制定考评计划

一般员工季度考核为根据岗位职责，对工作业绩和工作表现进行的考核评价。考核内容主要包括岗位责任书确定的年度关键任务、考核目标、其他工作任务及公司有关制度中应用在绩效考核中的加减分项。考核主要采用“上级评价下级”的方式，由员工所在组织的上级对员工考核周期内的工作任务完成情况从工作效率、工作质量、工作成效等维度进行综合考量评分。业绩考核实行百分制。直接上级评分占60%，间接上级评分占40%。各部门可根据实际情况，设置1-2个上级对员工进行考核评分。记录考核的周期、考评计划名称、评委个数、对象个数、考评模式等基础信息。

（2）考评填报

通过考评计划，填报人进行详细填写考评事项，对自己的考评项目进行完成情况的汇报作为基础表单记录考评名称、考评时段、填报人部门、单位等信息。

（3）评委考评、综合考评

既然有考评填报人，那么评委是少不了的。评委在进行考核评分时，可对员工考核结果进行修正。对同一绩效评价体系下，同一组织内，由于不同考评人宽严程度不同而产生的考核差异，为体现考核结果的公平性、合理性、科学性，详见《信通公司员工业绩考核管理业务指导书》。评委1对打分进行了调整。而综合考评表，记录考评周期、计划、考评对象、评分表、评委、审批领导等信息。

（4）考核结果报表

对于众多考核，庞大的数据，我们不易于查看数据。通过数据源关联，可以形成考核汇总表，对考评员工等级进行周期计数。

2.8日程管理建设方案

（1）日程表

用于登记公司员工日常工作中每日待办事项，通过日程数据的登记能够实现到期提醒日程人员，可以自定义灵活的设置日程时间时段信息，到期定时生成日程推送。

关联数据字典基础表单，输入地点时需要能从基础表中选择到数据进行填充。

能够通过表单中所设定的开始结束日期及日程时段信息自动计算天数和时长，自动生成日程数据，并且能够通过特定的通知规则给特定人或群发送钉钉消息或执行抄送功能。

（2）日程批量登记表

主要做到日程能够批量登记，一个日程批量登记表可输入多条日程信息，且可通过选择模板的形式一次性填充模板内容，例如值班模板等，用户只需在导入的模板数据中稍加修改即可发布日程数据。

日程批量登记流程结束后通过钉钉消息推送的功能给对应日程执行人推送钉钉消息。

（3）信通值班报表

由于值班人员较多且时间线较复杂、日程表中无法高效查询出相应时间段相应值班人员，以日程表作为数据源搭建信通值班报表以部门、班次和时间为维度，清晰的展示出时段值班人员具体信息。

报表以日历格式为基准，能够清晰看出某月某日具体值班人员详情，并配置多维度筛选项可筛选出所需要的数据信息。

（4）日程综合报表

以日程表作为数据源搭建报表主要展示日程明细，统计日程发起人数量占比、各类型日程占比、月度登记趋势折线图、加班市场统计柱状图等。

配置一定筛选条件，可实现多维度组合查询数据，展示所需要的数据信息。

（5）会议表

关联日程表，日程表在记录会议日程后需要在会议表中登记会议信息，主要记录会议名称，地点，会议开始结束时间、参会人员、组织者、议程、纪要及附件等信息。

关联会议评价表，会议表数据生效可以通过特定表单内容和表单流程设计，可自动生成会议评价表待办数据。

关联工作汇报表，会议表数据生效可以通过特定表单内容和表单流程设计，可自动生成工作汇报表数据。

2.9网络安全管理建设方案

（1）基础数据表

建立网安策略组、网络安全策略、接口、IP地址组、IP地址段、端口服务组、端口服务、时间组基础数据表，方便管理者进行数据维护，在该模块的业务表中引用基础数据。

（2）堡垒机权限申请表

与资产台账进行关联，可从资产台账中取值，并自动带出其详细信息。

规范公司内部员工堡垒机申请规范，申请堡垒机权限时需录入使用部门、电话号码、申请堡垒账号有效期、归口管理部门、负责维护范围、甲方负责部门、甲方项目负责人、堡垒机权限申请明细、资产详细信息等字段内容。

通过申请流程审批后，所选资产包括IP等信息的所有人同步进行更新。

（3）堡垒机权限变更申请表

关联堡垒机权限申请表，在堡垒机权限变更申请表中可选择申请表数据，并将其余相关字段填充。

对信息进行编辑修改操作，提交后且数据生效时将通过相应业务规则变更所选堡垒机权限申请数据信息和资产台账数据信息。

（4）入网安评申请表

关联信息系统模块信息系统表，填写入网安评时可从信息系统表中选择数据进行填充，并带出其余相关数据。

关联资产台账，填写申请服务器时能从资产台账中选取服务器资产，关联基础数据表单中的IP地址、操作系统等基础表单。

设定特定审批流程和表单提交校验，若系统关联设备没有录入进钉钉资产台账则不允许正常提交申请。

（5）端口及IP开通申请表

规范端口IP登记规则，建立端口及IP开通申请表，设立专门网安人员审批，申请人填写开通内容及原因、开通原因图片说明、类型、地址端口明细等字段内容，提交后经网安人员审批，网安人员根据实际情况进行核实后线下将端口IP登记进数据表中。

端口类型分为内网和阿里云，根据登陆端口类型的不同搭建不同审批流程。

根据人员角色设定编辑按钮字段权限。

（6）外网上网开通申请表

严格控制外网上网，开通外部网络访问功能需通过外网上网开通申请表，发起申请后经过发起人本部部门负责人、所属单位分管领导、网安部门负责人、网安分管领导审批，审批通过后再由操作人线下进行开通，线下开通结果以抄送的形式推送给申请人。

支持附件上传，需记录详细说明开通内容及原因、开通原因图片说明、开通人员网址明细、等字段内容，实现可根据选择不同的审批类型展示不同字段内容，选择不同审批人，且根据不同审批类型执行不同审批流程。

（7）网络安全监控日志表

以日志形式规范网安人员每日手动记录本部信息系统服务器抵御高危攻击数、封堵境外攻击数、共封堵IP数、封堵境内攻击数、查杀病毒木马数、查杀修复失败数、查杀失败事件，监控阿里云服务器资产总数、安全评分、存在风险服务器数、未防护服务器数、发现安全风险数、近15防御攻击数等相关字段内容。

做到有效记录防范网络安全问题，设置可选择模板进行导入功能，选择模板后将模板内容自动填充到表单，员工仅需对具体数据进行编辑修改即可，减少员工重复新增数据的冗余操作。

2.10问题发现模块建设方案

（1）随手拍

问题故障建议服务，统一入口，用户简单提交，后台专业调度，任务跟踪闭环。

主要用于员工在工作中发现的小问题，可通过拍照记录下来的一种纠正改正问题的途径，并且当随手拍的处理方式为问题建议故障或新闻素材提供，执行子流程，生成任务，完成任务后又反馈到任务发起人，监督问题是否已经改正。

（2）建议及故障

主要用于员工在工作中发现的一些机械故障或者一些使用的程序有问题，可通过提交建议及故障表单来反馈问题，该表单与任务相关联，但不完全关联，当建议及故障表单里面的故障类型不是合理化建议，就会生成任务并追踪处理任务。

（3）职工提案

该表单用于对员工的建议收集采纳，对采纳的提案生成任务，并且派发专门的人员进行跟踪处理，最后反馈到提案人，检测提案是否按要求完成。该表单关联任务，在满足一定的条件下，会生成任务并跟踪，很好的落实了好的提案，有助于公司的发展和提高了员工的工作积极性。

（4）百事通知识收集

百事通知识收集表单，是对员工发现的一些问题或者对某些问题的苗头进行填写登记，方便查阅。

2.11外来人员管理模块建设方案

（1）外来人员名册

外来人员名册表单，是对所有外来人员的一些基本信息进行统计和收集，该表单与外来人员登记、外委入场申请、外委离场申请关联，数据来源为外来人员登记，外委入场申请，外委离场申请，该表单取代了传统的纸质申请单，存储时间长，不担心遗漏，更好的管理公司人员的信息安全。

（2）外来人员登记

外来人员登记表相对于传统的登记表更加的方便，保存的信息更加完善。

该表单关联办理临时工作证，根据该人员填写的办理事项来判断是否办理临时工作证，有效的区分外来人员的类别，并且根据填写的数据，生成外来人员名册名单信息，更加高效的处理外来人员工作不便的问题。

（3）外委入场申请

外委入场申请表单，外委人员填写人员的基本信息，包括学历，身份证号，单位，工作经历证明，照片等等重要材料。

该表单关联外来人员名册，填写的入场申请通过后，根据数据的业务规则实时更新人员名册名单信息，有效的对入场人员进行信息统计。

（4）外委离场申请

该表单用于当外委人员有变动或者不在任职的人员，填写该表单，并填写替换人员，交接手上工作。

该表单关联外来人员名册，填写的离场申请通过后，根据数据的业务规则实时更新人员名册名单信息，有效的对人员进行信息统计。

（5）办理临时工作证

基于外来人员登记表和外委入场申请表单建立办理临时工作证表单，当外来人员登记表的办理事项为临时工作或者外委驻场时，自动生成一条办理临时工作证的数据，高效快捷的方便外来人员的工作。

（6）外来人员白名单

根据外来人员登记表中的数据，通过报表的形式，把具体的人员的统计信息，更直观的清楚的让我们查看，可通过搜索来查阅不同状态下的外来人员，相比传统的查阅，更加的快捷方便，节约了大量的人力。

（7）签到报表

基于签到表单，建立签到报表，在签到报表可查看某一天签到人员的信息，对签到人员进行统计，可根据时间筛选出来某一段时间进行签到的人员，有利于公司发展。

（8）外来人员帮助手册

对外来人员入驻公司工作，提供一个新手入门方式的帮助，给外来人员提供在工作中遇到问题该如何去解决的方案，使得外来人员在工作中更加舒心的工作，有效的提高了工作效率。

2.12人员管理模块建设方案

（1）人员台账

仿照超市效应建立人员台账，点进人员台账，还可以看到该人员的其他信息，包括角色，组织，日程，访问日志，签到，任务执行，活动等等多条信息，把相关数据展现在你面前，把沉睡数据唤醒，数据价值得以体现。

（2）角色

基于组织表单，建立角色表单，角色就是该成员拥有的权限可查看范围等，角色是填写组织表单信息后，实时更新数据，角色表里面的数据来源于组织。

（3）人员基本信息

基于人员台账，建立人员基本信息表，人员的基本信息包括人员类型，政治面貌，性别，专业技术资格和学历，相当于对员工的一个能力估计收集。

（4）活动

建立活动表单，目的是统计收集本公司组织的活动，记录活动信息，包括参与活动人员，活动主题，活动内容，相比传统的纸质记录，数据记录更加方便与安全，也方便查找和查阅。

2.13位置信息模块建设方案

位置信息模块作为任务模块、信息系统模块、物资管理模块等多个模块的基础字典数据，位置信息的新增和变更，实时由用户发起，经过专家审核，有3名专家审核通过，有1名否决，退回。通过长期维护，持续改进，不断提高数据模型质量，保证数据的唯一性。

（1）单位名称

建立单位名称表主要记录编号、名称、缩写、对应组织架构、简介等信息。

（2）区域楼宇

建立区域楼宇、楼层房间表主要记录编号、单位名称、区域楼宇名称、楼层房间等信息，区域楼宇表引用单位名称，楼层房间引用区域楼宇，形成层级关系，保证其唯一性。

（3）位置信息

基于上述表单建立位置信息表，主要用于记录单位名称、楼层房间、区域楼宇、其他描述。其他描述主要是区分房间、间隔、位置、机柜等详细位置。

（4）位置信息变更

根据以上表单建立相关变更表，经过专家组审批后可对其位置信息、单位名称、区域楼宇表单进行修改。

2.14公共组件建设方案

（1）我的收藏

主要用于用户打开表单时有时候没有看完，希望备用、下次继续查看，这是就需要建立收藏表单，记录收*员、收藏时间、页面类型、收藏内容等相关信息，收藏后可在我的收藏中找到相关数据继续查阅。

（2）标签

将系统中的多个应用进行标志，对其内容进行分类，像是给数据确定的关键词，能够便于用户查找和定位自己的数据，这是就需要建立标签表单，记录标签名称、应用单位，将每个应用用标签进行划分；关联标签后可在标签表单中输入关键字快速加载出相关联的数据。

（3）积分

在一个企业，以积分来衡量人的自我价值，反映和考核人的综合表现，然后再把各种福利及物资待遇与积分挂钩，积分高的员工可以得到更多的福利待遇，甚至解决将来的归属，从而达到激励人的主观能动性，充分调动人的积极性的目的。
  积分制管理的核心内容就是用奖分和扣分来记录和考核人的综合表现，然后用软件记录，并且终身有用，把积分与设计的立体需求挂钩，从而调动人的内在动力，我们根据人员建立积分制度，记录人员名称、所属部门、积分类型、积分总额等信息。

（4）点赞

点赞过程中，用户自认为得到了好的观点、最新消息；而对于信息发布者来说，得到赞是一种关注和认同；为此建立了点赞表单，记录点赞内容、动态、点赞人、点赞时间等信息。

三、应用介绍

1.应用总体介绍

“钉办公”是南方电网调峰调频发电有限公司基于氚云平台开发的综合性应用，涵盖日常生产、办公各业务领域。目前已建成包括任务管理、物资管理、信息系统管理、日程管理等多个应用场景。从时间、地点、人、物、事等多个角度建立了业务模型和数据模型。如下图所示：

2.模块详细介绍

2.1信息系统管理模块

（1）通过系统权限申请，可以系统的统一管理权限的问题。通过填写系统权限申请、开发权限申请、需求开发申请等可以详细的清楚知道申请人需要什么权限，需要开发什么模块，经过一系列的审批之后，才可进行权限的授予、需求的开发等。

（2）通过建立基础数据库，可以详细的记录创建的时间，关键的信息等，也可以进行关键字模糊搜索，直观，便捷。

（3）应用模块报表可以直观的看到每月新增的模块数，每个阶段的数量统计，每个阶段的占比等信息。

  （4）钉钉开发需求看板可以详细的看到开发需求的任务情况，执行人、已完成、进行中、作废、开发需求总数等明细，也可以查看个人开发中任务统计，主要停滞流程分析。

      

（5）应用系统开通看板可以清晰的看到每天申请的人数，通过图形展示可以更直观的看到每个分公司开通权限的数量，开通操作员排行，开通系统分布图等。

2.2物资管理模块

（1）物资、资产两者共用一个基准数据库，通过将物资类别、位置信息、型号、品牌、单位的相互呼应引用实现了整个数据库的唯一性，同时实现了表单新增信息时的准确性和便捷性。

（2）传统采购流程繁复，需要考虑分支机构采购管理问题，耗时耗力，缺乏必要的监督、有效管控，造成资源浪费。我们就需要做出一个采购系统去规范化管理，通过系统流程流转提高采购效率，缩短采购周期，并实现采购流程的全生命周期管控，保证流程闭环。

      

（3）以往查询物资、资产台账繁琐，例如台账需要保证每个人电脑上的数据都是最新的，因此需要经常通过网络传输或拷贝等方式去更新数据、协同效率低，因此我们建立了物资、资产台账对其台账进行资料统一管理，可通过物资、资产变更流程变更其相应信息，数据变更后可自动抄送相关管理人员，可供所有人随时查阅。

（4）利用报表将物资、资产数据从数量、系统、运行状态等不同维度去统计；

（5）对资产的运行状态可以从饼状图的维度表示，更容易理解掌握相关信息。

2.3巡检模块

（1）根据目前公司的设备管理现状，我们在氚云建立设备巡检表单，可导入上次巡检内容作为模板，减少了工作量。

（2）对于我们常用的系统来说，定期的巡检是非常有必要的，若服务和功能异常，通常需要很长时间去排查问题，浪费了很多时间，我们就需要做出一个系统的巡检表单，由专业人员进行定期的巡检，通过巡检记录可以查看以往的巡检记录，排除异常就变得非常容易。

（3）以往公司想要查看巡检的数据，需要去翻阅以往的巡检记录，很不方便，而氚云的仪表盘可以快速查看正在处理故障的数量、已处理故障数量、机房故障总数、故障处理人比例等信息。

（4）通过报表可以更直观的展示我们所需要查看的数据，也可以实时的更新数据，例如蓄电池室温度和温度趋势、巡检时间记录表等。

  （5）通过数据库巡检，我们可以直观的查看某一次的巡检是否有问题，查看处理进度。

2.4任务管理模块

（1）由于目前任务性质的复杂化，针对不同的任务性质设立不同的任务处理方式，根据表单中选择不同的任务处理方式展示不同的表单字段同时也生成不同的任务执行表单，灵活的实现了一对多的处置方式。

（2）通过定时器功能每日定时获取任务及任务执行表单滞后的任务数据，给对应任务执行人发送钉钉消息通知提醒；每日给任务集处理人推送相关任务集任务处理数据信息。

（3）通过任务评价表反馈信息可以给对应任务执行人添加积分记录，获取多个数据源生成积分汇总表可调动用户积极性。

（4）任务变更选择性多样化做了统一入口，在任务变更是可选择变更处置形式，通过所选的不同处置方式执行不同业务规则，方便用户使用。

（5）日常工作中存在很多定期任务例如巡检任务，值班任务日程等，针对此类任务可直接在定期任务表或任务计划表中创建任务，可通过表单中定制的循坏规则定期生成对应任务，减少员工工作量。

（6）通过报表和仪表盘可以更直观的展示我们所需要查看的数据，通过多维度的筛选项可筛选出所需要的数据信息，也可以实时的更新数据。

  （7）通过任务执行查询面板可更有效快捷的查询出任务执行数据信息，可根据条件一次查询出多条任务存储在子表中，并且可将本次查询生成数据条目进行记录，方便用户使用。

      

2.5项目管理模块

  （1）通过建立项目台账、合同台账、投资计划等基础表单，存储项目、合同、计划的基本信息，通过筛选可以轻易的找到准确的数据。

      

（2）通过项目、合同的明细看板，可以清晰明确的看到项目的总投资额、年度投资额、本年计划支付额、本年实际支付额和合同的负责人、招标方式合同额等信息，更加的直观，一目了然。

（3）通过合同进度看板，我们可以统计出合同的进度状态、节点名称、实际和计划完成日期。

  （4）我们可以通过申请到期提醒，可以进行质保金和合同签订到期的提醒，通过提醒来完成更高效的工作。

  (5）合同统计和项目统计可以将重要的指标进行汇总，更高效的查看合同数、合同额、重大合同、物资合同、民营合同、超前率、倒签率等指标。

  

       2.6培训管理模块

  （1）通过师带徒表单，可以详细记录师带徒协议，日期和培训内容，便于查看和管理。

  

       （2）制定培训计划和培训记录，可以通知到具体的人员，便于管理，通过筛选可以快速查找。

  

     （3）通过建立学习笔记和知识库，学员可以把学习过程中的技术细节和技术点记录下来，用来复习、给他人讲解用，可以生成知识库。

      

  （4）通过关联学习笔记等表单，建立评价表，可以对学习笔记进行评价，改进，完善知识库的内容。

      

（5）通过学习积分表和学习日志，我们随时可以看见知识库内容的增减，通过对比，提高学习人员的积极性。

     

（6）积分看板的柱状图和明细表，我们可以实时看见积分排名和积分明细。

     

  2.7绩效考评模块

（1）通过制定考评计划，考核时间，对基础表进行维护。

     

（2）通过考评填报，进行评委考评、打分，关联信息表单，可对填报信息进行筛选，便于查找。

（3）通过历次考评结果表单，可以详细查看公司每个人的考评记录，考评等级等信息，通过筛选准确找出需要的数据。

     

  （4）通过考评结果报表，可以查看考核结果汇总的数据，对所有员工的数据进行数据分析，可以查看整体的水平。

   

2.8日程管理模块

(1)将日常工作中会议、值班、出差、评标、培训、加班等性质的日常工作通过日程表作为唯入口进行登记同意管理，并通过灵活的时间段设置给相应日程人员推送消息，方便管理员管理。

（2）公司内部在安排值班人员时是以月为维度进行安排，一次安排多个部门一个月的值班人员，为了避免重复录入日程的冗余工作设置了批量生成日程的入口；

  （3）在批量登记日程时可以通过导入模板的形式一键生成数据，发起人只需在导入进的数据中补充信息提交即可生成日程数据；

     

  （4）为方便员工快速查询到值班安排情况，以日程表数据作为数据源，生成信通值班数据表，也方便管理者维护数据。

     

（5）以日程数据作为数据源建立日程时长分析报表和日程综合报表，多维度筛选分析员工各类型日程下工时情况，方便管理者分析数据管控员工动态。

   

（6）为了让员工能够正确使用日程管理模块，新建了日程管理模块操作手册文档以氚云单表模式放到表单中，让员工更易上手，节约员工间沟通成本；

   

  2.9网络安全管理模块

  （1）堡垒机权限申请表关联资产台账数据信息，输入网络安全设备资产名称自动带出相应内容，通过特定审批流程达到申请权限流程管控。

      

  （2）入网安评申请关联信息系统管理模块信息系统表单数据和资产管理模块资产台账表网络安全设备资产，形成数据关联互通。

      

  （3）端口及IP开通申请表根据表单填写设备类型内容进入不同审批流程。

     

  （4）在登记网络安全监控日志时可以通过导入模板的形式一键生成数据，发起人只需在导入进的数据中补充信息提交即可生成安全日志数据。

     

2.10问题发现模块

  （1）员工通过填写信息，拍照等方式，对发现的问题进行上传提交，当审批通过后生成任务，并且跟踪完成任务。

      

  （2）根据不同的问题，我们填写不同对的表单，执行不同的任务流程，搞笑的，完善的解决问题，提高工作环境质量。

      

（3）公司对于员工对的提案进行收集统计，通过审批的提案进行采纳并且生成任务去跟踪该提案是否完成。

  （4）百事通知识收集，就是对员工发现的问题或者发现的问题苗头进行的一个信息收集查看。

      

2.11外来人员管理模块

(1)通过查看外来人员名册，可以直观的看出所有外来人员的驻场状态，单位和名字，就是对外来人员的一个信息汇总，如果需要查看你某个外来人员情况，在搜索栏输入对应的信息就可以查看，快捷又高效。

（2）通过对外来人员信息的填写，对外来人员的登记是否可进入公司进行审批或者依据条件判断是否需要办理临时工作证，当登记时候，办理事项为外委驻场和临时工作时，或生成办理工作证的审批流程，搞笑的快捷的提高了公司的工作效率。

（3）外委人员在公司工作需要填写外委入场申请单，当审批通过后，会办理临时工作证，当审批通过后，会自动更新外来人员名册。

（4）对于外委离场，就是外委人员变动需要填写的信息，当填写的数据生效后，也会自动更新外来人员名册的信息。

（5）在外来人员白名单可查询所有的外来人员，包括审批未结束的所有人员的信息。

  （6）通过报表的统计，可以实时的查看工作人员上班的情况，上班时段的统计和某一个时段上班人员的统计和查询，数据来源于签到表单，通过签到表的填写，生成的一个数据汇总。

      

     2.12人员管理模块

  （1）公司所有人员，包括外委人员的一个所有的信息的记录统计表，可通过查询对应的条件，来查找对应的人员信息。

        

  （2）添加组织会有相应的角色生成，组织就是对应的一个集体，在这个集体里面有某些人员，则这些人员就有对应的角色，也就是对应的权限。

      

  （3）记录人员的基本信息，包括人员类型，政治面貌，性别，专业技术资格和学历，相当于对员工的一个能力估计收集。

      

（4）记录公司组织的活动，包括活动名称，参与人员和活动类型，对公司的文化氛围有很好的提升。

   2.13位置信息模块

（1）通过单位名称、区域楼宇、楼层房间表单对其位置信息进行定义，使位置更加准确且拥有唯一性；

（2）在位置信息中采用数据范围限定，使用单位限定区域楼宇，区域楼宇限定楼层房间；

（3）范围限定后实现了选择的快捷性和准确性，例如单位选择调峰调频，区域楼宇选择惠蓄培训基地，楼层房间就只会出现D206；

  （4）当需要对位置信息进行更改时需在对应的变更表中变更，专家组同意后自动更改位置信息并对最后进行更改的人员时间进行记录；

      

2.14公共组件管理

  （1）当用户想在同一页面查看自己需要查阅的数据时可将数据进行收藏；

      

  （2）收藏后可在我的收藏里边查阅；

      

  （3）点击收藏的数据可直接对原数据进行查阅或修改。

     

  （4）可将自己的任务归属到不同的标签，让数据检索更加方便；  

     

真棒

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很实用的场景，先试先行的工具