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上海煜峰为颠覆传统而生

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#楼主# 2020-3-4

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上海煜峰为颠覆传统而生


上海煜峰食品有限公司以互联网思维为依托,利用O2O线上线下交互销售方式,成功打造出网红蛋糕品牌——“贝思客”。创始人兼CEO吴滋峰运用互联网技术颠覆传统烘焙行业,建立线上订购系统和独立自有的配送体系,打造一种全新的互联网生活模式,让消费者充分享受"足不出户,尽享美味"的便捷生活。目前“贝思客”已在上海、杭州、苏州、宁波、无锡、南京开设分公司,还将在江浙区域、北京等地继续扩张。
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自2014年成立以来,公司规模快速发展,伴随业务不断深入,原有管理模式的弊端日益凸显:
  • 原CRM管理系统无法贴合现有业务需求,客户信息只能依照系统预设的字段添加;
  • 员工系统权限不受限,客户资源管理混乱,关键信息易被篡改;
  • 传统手工方式操作工资条,费时又费力。

经验分享

挑战传统烘焙业,用互联网思维颠覆传统。上海煜峰通过钉钉+氚云的管理模式,替换原 CRM管理系统收集用户体验,进一步完善产品和服务,力求打造更极致的用户体验。无缝连接的互联网订购模式缩短了商家与用户之间的距离,确保让用户随时畅享新鲜、健康、优质的产品。
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1、提高客户资料利用率

上海煜峰拥有大量的客户资源,借助氚云开发一套贴合业务需求的管理系统,根据实际业务任意添加所需要填写的客户资料,提高客户资料利用率,实现客户资源有效管理。
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氚云|表单设计——客户

2、系统权限管理权责分明

CRM客户资源分权管理,根据不同角色授予不同的权限,数据字段权限灵活配置,有效保障客户信息安全,加强业务管控能力。

3、提高管理信息化能力
通过氚云个性化配置工资单,excel批量导入数据,自动生成工资条,省时省力;工资条一键发送到钉钉个人,加**输全面保障薪酬数据的私密性。
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氚云|工资单——详情内容

用户感言
氚云钉钉简化了我们工作流程,自定义功能大大提高公司业务匹配度。
——经理 彭志超
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