曾经在一个HR群里和几位同行就探讨过数字化转型的问题。

其中，有一位同行讲起疫情时自己公司开发的软件系统，帮助许多企业建立了数字化的管理环境。比如智能识别的面试系统，通过AI和大数据能对候选人的胜任指标进行智能分析，最终得出胜任力评估报告。

“从商业的角度看，组织正变得越来越数字化。CEO和HR如何快速适应技术变革所带来的工作方式转变，是我们要面对的一道必答题。”他说。

01

AI时代下的人力资源管理

以人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等为代表的数字化技术正不断颠覆着人们的工作与生活方式。数字时代催生新的商业模式、新的经济形势，同时促进着传统经济体的进化**。

而人力资源作为企业管理的重要组成部分，也正在经历着数字化带来的深刻变革。

如今90后成了职场实力担当，这批在互联网陪伴下长大的一代人正用他们独特的工作观影响世界。

面对新时代、新组织、新人类，人力资源该如何借助数字化的力量激活团队、赋能员工、提高效率，是每一个HR朋友值得认真思考的问题。

从数字化在人力资源领域的应用范围来说，主要有三个方面：

1、工作场景的变革

2020年的疫情颠覆了传统工作模式，企业纷纷选择通过远程办公的方式进行工作，比如视频会议、AI面试多种数字化工作场景。

远程办公时代的来临，组织的用工模式愈发灵活，企业和员工的发展更加多元化，能快速适应数字化场景才能更好地应对充满巨变的未来。

2、数字化工具的运用

以AI和大数据为代表的新技术，将广泛应用在企业的各项人才决策中。

就拿人力资源传统的招聘模块来说，AI能够为每个候选人信息和素质进行分析，构建精准的人才画像和岗位画像，并基于人岗匹配技术进行人岗匹配，给出匹配度，从海量简历里快速锁定合适人才，避免“招错人”。

3、人力资源流程的再造

近几年来，“制度流程化、流程表单化、表单信息化"成为了许多企业人力资源变革的口号。而这句口号如今已逐渐落实到数字化的系统平台上。

越来越多企业利用SaaS、大数据等技术手段等实现业务流程标准化、劳动力的管理、薪酬支付管理、发票管理等一体化，从而为灵活用工快速发展提供加速器。

02

HR要转型数字化

关键是思维转型

面对数字化时代的到来，一些企业管理者或HR还显得不知所措，更没有主动作为。比如把数字化就简单地等同于在线化，停留在过程控制的信息化上，HR和高层对人力资源数字化转型的意义也缺乏共识。

有不少人提出疑问：数字化和我们人力资源有关系吗？HR研究的是人，又不是数字。

艾森哲的研究报告指出：数字化转型并非是简单的技术革新，它涉及企业经营理念的革新，公司文化和心态的转变，组织框架的调整。

举个例子说，当下很多HR的管理思维还只是聚焦在传统的“人岗匹配”上，而未来职场关注的点将不再是某个人本身，而是某种技能，只要能满足工作技能的要求，不管是“人”或者是“机器”，企业都可以依据技能来支付报酬。

现在越来越多的企业开始流行人力外包服务来承担一些重复性和交易性的人力资源管理任务，包括人员招聘、绩效考核设计、薪资分配、员工培训等，甚至人力资源的整套管理流程都可以用专业的数字化系统来替代。

老板只需为价值买单，而不一定是员工，“撤掉人力资源部”也并非是一句空话。

最后，从组织的角度来看，企业需要不断调整自己，不断寻求与变化共舞的机会。在未来，组织的边界将被打破，数字化生态系统打造成了不可或缺的一环。

因此，对HR来说，这种变革归根结底是人的变革，我们只有确立了数字化的人力资源管理思维，才能培育人力资源数字化的生存能力，打造数字化的人才生态系统。

03

推进人才资源数字化

HR如何着手入局

在数字化时代，只有思维转变了，一切才有可能真正被打破和转变。

那么在推进人力资源数字化的进程中，HR又该做些什么呢？

1、从事务性的工作中解放出来

过去HR的传统角色是支持业务，主要以事务性工作为主。然后到业务伙伴，事务性工作支持的同时，帮助业务团队提升业绩。

与传统人力资源管理相比，数字化人力资源更为高效精准，贴近业务。HR要从事务性的工作中解放出来，向效益化、效能化方向转变，将更多的时间用于业务创新。

2、巧用人力资源数据分析

企业内部的人才数据被誉为核心数据，随着数字化变革深入，让不少HR已经意识到：在做人才决策时运用数据分析，由此营造基于数据的客观性，在人力资源管理中是大有益处的。领导者可以结合公司业务的特征，将不同特长的员工安排在最合适的岗位，实现企业内员工效率最大化。

3、从员工角度设计人力资源发展路径

我们都知道客户满意度至关重要，但员工满意度又如何呢？

突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，失业大潮来袭。在此背景下，HR运用数字化管理手段，来激励和维系内部客户，尤为重要。

所谓“战略转型、人才先行”，人力资源部门应该拥抱新技术，更好地驾驭智能工具，选择更多的平台，成为企业数字化转型的推动者和引领者。

希望每一个HR都能做好这道时代的必答题。（内容来自看看号平台，作交流分享用）

曾经在一个HR群里和几位同行就探讨过数字化转型的问题。

其中，有一位同行讲起疫情时自己公司开发的软件系统，帮助许多企业建立了数字化的管理环境。比如智能识别的面试系统，通过AI和大数据能对候选人的胜任指标进行智能分析，最终得出胜任力评估报告。

“从商业的角度看，组织正变得越来越数字化。CEO和HR如何快速适应技术变革所带来的工作方式转变，是我们要面对的一道必答题。”他说。

01

AI时代下的人力资源管理

以人工智能、大数据、云计算、物联网、区块链等为代表的数字化技术正不断颠覆着人们的工作与生活方式。数字时代催生新的商业模式、新的经济形势，同时促进着传统经济体的进化**。

而人力资源作为企业管理的重要组成部分，也正在经历着数字化带来的深刻变革。

如今90后成了职场实力担当，这批在互联网陪伴下长大的一代人正用他们独特的工作观影响世界。

面对新时代、新组织、新人类，人力资源该如何借助数字化的力量激活团队、赋能员工、提高效率，是每一个HR朋友值得认真思考的问题。

从数字化在人力资源领域的应用范围来说，主要有三个方面：

1、工作场景的变革

2020年的疫情颠覆了传统工作模式，企业纷纷选择通过远程办公的方式进行工作，比如视频会议、AI面试多种数字化工作场景。

远程办公时代的来临，组织的用工模式愈发灵活，企业和员工的发展更加多元化，能快速适应数字化场景才能更好地应对充满巨变的未来。

2、数字化工具的运用

以AI和大数据为代表的新技术，将广泛应用在企业的各项人才决策中。

就拿人力资源传统的招聘模块来说，AI能够为每个候选人信息和素质进行分析，构建精准的人才画像和岗位画像，并基于人岗匹配技术进行人岗匹配，给出匹配度，从海量简历里快速锁定合适人才，避免“招错人”。

3、人力资源流程的再造

近几年来，“制度流程化、流程表单化、表单信息化"成为了许多企业人力资源变革的口号。而这句口号如今已逐渐落实到数字化的系统平台上。

越来越多企业利用SaaS、大数据等技术手段等实现业务流程标准化、劳动力的管理、薪酬支付管理、发票管理等一体化，从而为灵活用工快速发展提供加速器。

02

HR要转型数字化

关键是思维转型

面对数字化时代的到来，一些企业管理者或HR还显得不知所措，更没有主动作为。比如把数字化就简单地等同于在线化，停留在过程控制的信息化上，HR和高层对人力资源数字化转型的意义也缺乏共识。

有不少人提出疑问：数字化和我们人力资源有关系吗？HR研究的是人，又不是数字。

艾森哲的研究报告指出：数字化转型并非是简单的技术革新，它涉及企业经营理念的革新，公司文化和心态的转变，组织框架的调整。

举个例子说，当下很多HR的管理思维还只是聚焦在传统的“人岗匹配”上，而未来职场关注的点将不再是某个人本身，而是某种技能，只要能满足工作技能的要求，不管是“人”或者是“机器”，企业都可以依据技能来支付报酬。

现在越来越多的企业开始流行人力外包服务来承担一些重复性和交易性的人力资源管理任务，包括人员招聘、绩效考核设计、薪资分配、员工培训等，甚至人力资源的整套管理流程都可以用专业的数字化系统来替代。

老板只需为价值买单，而不一定是员工，“撤掉人力资源部”也并非是一句空话。

最后，从组织的角度来看，企业需要不断调整自己，不断寻求与变化共舞的机会。在未来，组织的边界将被打破，数字化生态系统打造成了不可或缺的一环。

因此，对HR来说，这种变革归根结底是人的变革，我们只有确立了数字化的人力资源管理思维，才能培育人力资源数字化的生存能力，打造数字化的人才生态系统。

03

推进人才资源数字化

HR如何着手入局

在数字化时代，只有思维转变了，一切才有可能真正被打破和转变。

那么在推进人力资源数字化的进程中，HR又该做些什么呢？

1、从事务性的工作中解放出来

过去HR的传统角色是支持业务，主要以事务性工作为主。然后到业务伙伴，事务性工作支持的同时，帮助业务团队提升业绩。

与传统人力资源管理相比，数字化人力资源更为高效精准，贴近业务。HR要从事务性的工作中解放出来，向效益化、效能化方向转变，将更多的时间用于业务创新。

2、巧用人力资源数据分析

企业内部的人才数据被誉为核心数据，随着数字化变革深入，让不少HR已经意识到：在做人才决策时运用数据分析，由此营造基于数据的客观性，在人力资源管理中是大有益处的。领导者可以结合公司业务的特征，将不同特长的员工安排在最合适的岗位，实现企业内员工效率最大化。

3、从员工角度设计人力资源发展路径

我们都知道客户满意度至关重要，但员工满意度又如何呢？

突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，失业大潮来袭。在此背景下，HR运用数字化管理手段，来激励和维系内部客户，尤为重要。

所谓“战略转型、人才先行”，人力资源部门应该拥抱新技术，更好地驾驭智能工具，选择更多的平台，成为企业数字化转型的推动者和引领者。

希望每一个HR都能做好这道时代的必答题。（内容来自看看号平台，作交流分享用）